Условия продажи
- Общие условия
1.1 Интернет-магазин музейных карт занимается продажей подарочных карт музейных карт.
1.2 При покупке музейной карты в интернет-магазине применяются условия настоящего договора, прейскурант товаров интернет-магазина, а также права и обязанности, вытекающие из законодательства Эстонской Республики.
Условия заказа и прейскурант действительных товаров интернет-магазина можно найти на сайте интернет-магазина
- Порядок заказа продукции
2.1 Прежде чем разместить окончательный заказ, клиент может просмотреть заказ и изменить его. Затем абонент подтверждает заказ, нажав кнопку «Вернуться к продавцу» после оплаты. В противном случае заказ не будет активирован. После подтверждения оплаты на адрес электронной почты абонента будет отправлено уведомление о подтверждении заказа. Заказы можно размещать на эстонском или английском языке.
- Доставка продукции
3.1 Способ доставки
3.1.2 Заказанные товары доставляются покупателю через интернет-магазин «Музейная карта», управляемый Sokisahtel OÜ (рег. номер 11894845).
3.2 Способ доставки товара:
3.2.1 Почтомат Omniva/Itella/DPD
– Заказанные товары поступают покупателю через пакомат Omniva в течение 2-4 рабочих дней с момента получения подтверждения заказа на адрес электронной почты покупателя.
– Стоимость доставки составляет 2,99 евро, если иное не оговорено в процессе покупки.
– Клиент выбирает ближайший пакомат из списка, указанного в форме заказа.
– При поступлении заказа в пакомат на мобильный телефон и адрес электронной почты абонента приходит уведомление с указанием местонахождения пакомата, времени работы и персонального кода двери. При вводе кода двери дверца пакомата открывается и покупатель получает заказанную посылку. Заказ хранится в посылочном автомате в течение 7 календарных дней с момента поступления сообщения на мобильный телефон и адрес электронной почты абонента. Если абонент не забрал посылку из автомата в течение 7 календарных дней, Omniva вернет посылку в интернет-магазин «Музейная карта». В этом случае интернет-магазин Muuseumikarti свяжется с абонентом для уточнения получения посылки. Если с клиентом не связались или не было достигнуто соглашение, заказ подлежит аннулированию. Сумма, оплаченная за заказ, будет возвращена на счет абонента.
3.1.2 Я заберу тебя сам
Забрать посылку из магазина-музея Паксу Маргарита Морского музея и магазинов Сокисахтль можно бесплатно. Заказанная продукция поступает в магазин музея по выбранному заказчиком адресу на следующий рабочий день, если заказ оформлен в рабочий день до 14:00. Заказы, размещенные после 14:00, будут доставлены в магазин по нужному адресу на следующий рабочий день. Покупатель будет уведомлен по электронной почте о поступлении заказа в магазин. Покупатель получает заказ в течение 14 календарных дней на основании документа, удостоверяющего личность. Если абонент не выполнил заказ в течение 14 календарных дней, интернет-магазин Muuseumikarti свяжется с абонентом для уточнения получения посылки. Если с клиентом не связались или не было достигнуто соглашение, заказ подлежит отмене. Сумма, уплаченная за заказ, будет возвращена на счет заказчика, за исключением репродукций и их специальных заказов.
3.1.3 Заказ посылки за границу
Заказать продукцию за пределами Эстонской Республики можно через интернет-магазин музейных карт. Для заказа за рубежом выберите подходящее направление из списка стран. Если желаемой страны нет в списке стран для отправки, свяжитесь с нами по адресу . В зависимости от страны доставка груза занимает 7-30 рабочих дней.
3.2 Товар должен дойти до покупателя в целости и сохранности, в закрытой упаковке. О поврежденном во время транспортировки товаре немедленно сообщите по адресу электронной почты .
- Отмена заказа
4.1 Покупатель имеет право отменить заказ в течение 14 календарных дней со дня получения товара.
4.2 Чтобы отказаться от заказа, абонент должен отправить письменное заявление об отказе на адрес электронной почты . В заявлении о снятии средств должны быть указаны номер заказа, имя и фамилия клиента, номер банковского счета клиента и имя владельца банковского счета.
4.3 В случае отказа подписчика от заказа, подписчик обязуется немедленно вернуть неиспользованную и неактивированную подарочную карту «Музейная карта», но не позднее, чем в течение 14 календарных дней с момента отправки запроса на вывод средств. Клиент может вернуть товар по почте по адресу: Sokisahtel OÜ, Pärnu mnt 146, Таллинн, 11413.
4.4 Интернет-магазин музейных карт возместит покупателю уплаченную за возвращенную продукцию сумму и стоимость доставки в объеме, соответствующем уплаченной покупателем сумме, но не более 2,49 + км. Если покупатель частично возвращает товар, стоимость доставки не возвращается. Интернет-магазин музейных карт возвращает деньги в течение 3-14 календарных дней с момента поступления возвращаемого товара в интернет-магазин.
4.5 Если заказанный товар был вскрыт, использован или поврежден, интернет-магазин «Музейная карта» не возвращает деньги.
4.6 Если заказ был поврежден во время доставки, обратитесь по адресу электронной почты интернет-магазина «Музейная карта» по адресу .
- Подача претензии
5.1 Клиент имеет право предъявить претензии по товару в течение срока, установленного законодательством Эстонской Республики, на адрес электронной почты .
- Обязанности абонента
6.1 Клиент обязан ввести в заказ корректные необходимые данные для успешного выполнения заказа: имя и фамилию, контактный телефон и адрес электронной почты; адрес доставки, если применимо.
6.2 Если данные, предоставленные подписчиком, являются неточными или неполными, выполнить заказ товара в интернет-магазине «Музейная карта» невозможно. По возможности интернет-магазин «Музейная карта» свяжется с клиентом по поводу заказа товара.
6.3 При оформлении заказа абонент соглашается с условиями использования Музейной карты, с которыми можно ознакомиться на сайте: